Politique de confidentialité

La politique de confidentialité de DJO Média varient d'une expérience à l'autre.

1. Passeport Plaisir

Passeport Plaisir

Le Passeport Plaisir (le "Jeu") est un jeu d'intimité en ligne* exploité par DJO Media enr. ("nous", "notre") et dédié aux couples et aux partenaires ("vous", "votre") qui cherchent à enrichir leur relation de manière ludique et significative.

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles ("vos données").

Pour éviter tout malentendu, nous souhaitons clarifier d'entrer de jeu que cette Politique de confidentialité s'applique à toutes les personnes qui consultent le contenu du Jeu, incluant:

• les Visiteurs: personnes qui visitent le site du Jeu;
• les Utilisateurs: personnes qui souscrivent à au moins un (1) itinéraire ou une (1) aventure thématique du Jeu.

*Le Jeu est offert par le biais du domaine *.passeportplaisir.ca.

Confidentialité et anonymat

Considérant la nature intime du Jeu, la protection de votre vie privée et votre droit à l'anonymat sont au cœur de notre mission.

Confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données. Aucune donnée personnelle identifiant directement les utilisateurs n'est divulguée sans votre consentement explicite.

Anonymat

L'anonymat des utilisateurs est respecté en tout temps. À l'exception des informations de paiement, votre participation au Jeu ne nécessite rien de plus qu'une adresse courriel. Le Jeu ne collecte pas votre nom, votre pseudonyme ou votre adresse postale, et ne nécessite la définition d'aucun mot de passe.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir et améliorer notre service. Cela inclut :

Données d'identification électronique

Incluant l'adresse IP et les identifiants du navigateur et de l'appareil utilisés;

Données d'utilisation de notre site web

Incluant comment vous arrivez sur notre site web et quelles pages vous visitez;

Données d'enregistrement des utilisateurs

Les adresses courriel associées à votre itinéraire ou votre aventure thématique;

Données de paiement

Chaque achat d'itinéraire ou d'aventure thématique du Jeu nécessite l'entrée des informations de paiement suivantes: le nom, le pays, le code postal et les informations de la carte utilisée. Ces données sont sauvegardées et sécurisées par Stripe, notre intermédiaire de paiement en ligne;

Données des formulaires

À l'exception de notre formulaire de contact public et des formulaires de demande (abonnement, désabonnement, modification d'itinéraire), les formulaires utilisés par le Jeu ne recueillent aucune information personnelle. Autrement dit, nous n'avons aucune façon de savoir qui a répondu quoi, à part pour les formulaires qui exigent l'entrée d'une adresse courriel.

Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir notre service;
• Améliorer votre expérience utilisateur;
• Communiquer avec vous, notamment pour vous envoyer des mises à jour importantes concernant le jeu ou notre politique de confidentialité.

Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Les données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

• Avec des fournisseurs de services qui nous aident à offrir notre service, sous des accords de confidentialité stricts;
• Si requis par la loi, par exemple, en réponse à une ordonnance du tribunal.

Protection de vos données

La sécurité de vos données est primordiale. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Vos données sont stockées dans des environnements sécurisés et accessibles uniquement par un nombre limité de personnes qui ont des droits d'accès spéciaux.

Conservation de vos données

Les données recueillies par le Jeu sont conservées pendant une période de deux (2) ans suivant la date de leur collecte (ou la date de fin du service auxquelles elles sont associées, si celle-ci est ultérieure à la date de collecte). Après ce délai, les données sont anonymisées et conservées seulement à des fins d'analyse statistique.

Nous nous engageons à honorer toute demande de suppression de données personnelles soumise par l'un ou l'autre des canaux de communication du Jeu dans une période de trente (30) jours suivant la réception de ladite demande.

Transferts de données

Les données des utilisateurs sont stockées dans des serveurs canadiens. Cependant, il est possible que des copies de ces données soient stockées ou transitent par des services tiers situés à l'extérieur du Canada et qui nous permettent d'opérer et de maintenir le Jeu.

Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles que nous détenons;
• Demander la correction de vos données si elles sont inexactes;
• Demander la suppression de vos données personnelles;
• Retirer votre consentement à tout moment pour les données que nous traitons sur la base de ce consentement.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification significative par le biais de notre service ou par d'autres moyens de communication.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter par courriel à l'adresse support@djomedia.com.